同升和 自古以来，鞋就是人们日常生活中的重要消费品。从"郑人买履"的故事不难看出，早在2000多年以前的战国时期，鞋就已经成为一种重要商品，在市场上被广泛交易。如今，生产和经营鞋的企业虽不计其数，真正叫得响的还得数同升和。 1902年，同升和在天津估衣街开业，以经营帽子和千层底布鞋为主，第一任掌柜是河北宝坻县人莫荫萱。店名出自清朝大臣铁良赠给他的一幅对联："同心协力功成和，升官冠戴财源多"。开业不久，又在天津北门外的贾家胡同开办了制帽作坊。经过十年的苦心经营，同升和的业务得到迅速发展，以其商品货真价实闻名于京津、华北以及东北、西北广大地区。1933年，北京同升和店在繁华的王府井大街开业。 由经营鞋、帽改为专营鞋类产品是同升和的一大转折。经营者发现：帽子只占总销售额的1/4，而鞋的市场则要大得多，从此，同升和便开始专作脚下"文章"，以经营鞋产品为主。同升和聘请了京、津等地的制鞋高手，在选料和制作方面下功夫，要求职工每人都要会"全活儿"，熟练掌握每一道工序。这样，同升和的鞋以选料精、作工细、样式美观、穿着舒适而成为大众喜爱的产品。 公私合营以后，有关部门从上海等地调来不少专业技术人员，融合京、津、沪传统工艺，提高了产品质量，并在北京市南小街建立制鞋厂，从此形成了有一定规模的"前店后厂"的专业鞋店。"文革''期间，同升和受到冲击，先后更名为"长征鞋店"、"前进鞋帽店"。十一届三中全会以来，这家老字号企业在保持传统工艺特色的基础上有了新的发展，产品不断更新，花型更加齐全，以名、优、特、新产品获得广大顾客的青睐。1983年，同升和在东八里庄建立了一个4222平方米的生产楼，并从德国和捷克引进了先进设备，使生产和经营进入一个新时期。 同升和能够在强手如林的京、津两地商界立足并发展壮大，历经百年而长盛不衰，自然有其独特的经营之道： 一、商品齐全，不断创新。鞋帽的样式新、品种多、号码齐全是这家老字号深受群众欢迎的原因之一。二十年代开始，国內市场日益繁荣，人们在着装方面开始追求时新。为在经营新产品上保持领先地位，店里经常组织人员出去调查、采样，比如在各繁华地区观察人们的穿戴，一旦发现样式美观的新式鞋帽，立即绘下草图，回来后便开始研制。不出三天，新产品就陈列在玻璃橱窗里。有一次，一位顾客拿着礼服呢的面料来店里订做布鞋。后来发现，用这种面料做出的鞋雅致大方、经久耐穿，于是开始设计和推广。这种鞋既有布鞋舒适吸汗的优点，又有皮鞋硬实柔韧的长处，而价格只在布鞋和皮鞋之间。三四十年代，这种礼服呢布鞋盛行全国。同升和不仅注意增添新的产品样式，还做到不缺货、不断号，为市场补缺。 二、货真价实，诚信经商。同升和把货"真价实，言无二价，包管退换，童叟无欺"的经营宗旨制成牌匾挂在店堂里，印在鞋盒和包装纸上，广为宣传。为确保商品质量，从原材料的进货上就严格把关。当年我国的毛纺织工业不发达，生产的呢料不适合做帽子。为此，同升和不惜增加成本，专门从洋行进货。不论制帽还是制鞋，同升合都遵循自家独创的一套工艺程序，比如做皮鞋时选料严格，皮料都是精心挑选的，还必须进行再处理和加工；就是绱鞋用的麻绳也要经过专门加工，用松香、石蜡处理后再使用，这样制出的皮鞋即使漂在水上也不漏水、不变形。穿的时间长了，鞋底露出的麻绳磨段了，鞋底里面的麻绳依旧象铆钉一样牢固，使皮鞋不会开缝掉底。为保持良好的信誉，同升和历来要求把好三关："自产不合格的鞋不推厂；外购未验收的鞋不入库；未盖同升和戳记的鞋不上柜"。服务项目中最受欢迎的是管退、管换、管修理。顾客买去的鞋帽，凡是工艺不佳或是质量问题的，即使穿戴过也可以退换或修理。店里还销售馈赠亲友的礼劵，凭礼劵来店购物者可任意挑选，购买后若有余额则找给现钱。 三、服务周到，主动热情。同升和十分重视服务质量，要求每个店员都要做到热情服务，百问不烦，百拿不厌。掌柜以身作则，每天都盯着柜台。顾客上门时，前柜负责人喊一声："瞧柜！"店员马上迎接，烟茶招待，然后让顾客坐下来试鞋。如果顾客当时选不到合试的鞋，店员就为顾客量脚订做，定期交活，保证不误。当店员对顾客招待不周时，掌柜就过去解释，帮助解决问题。同升和一贯坚持这种热情服务的好作风，几十年如一日，使人们都感到：来同升和能够买到令人满意的鞋帽，而且买得舒心、放心，宁可多跑些路也愿意随着岁月的流逝，往昔的一切都已经留在人们的记忆深处。今天的商业环境虽然发生了很大变化，但这家老字号良好的传统没有变。如果你想订做鞋，还是去找同升和，专门从鞋厂请来的技术师会为您量尺码，设计鞋样。现在很多鞋店不愿这么做，原因很简单，单做鞋楦、鞋底，不仅不赚钱，还会赔本。同升和继承传统经营特色，坚持为顾客着想，善做脚下文"章"，顾客能不和他近乎？ 联系电话:65220433 地址:王府井大街225号 |
