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原标题:空调维修电话成热线昨天一大早,记者家中空调出了故障,打电话请人维修。但是,多家家电维修店的电话都占线,经过几番尝试,终于拨通了东吴上一家家电维修公司的电话。接电话的吴先生在做好记录后,就电话那头此起彼伏的铃声作了解释:“最近空调维修生意特别多,我们几台电话都成热线了。”随后,记者就此对市区几家家电商场、品牌空调售后点和个体家电维修店进行了走访和电话采访。
当天上午,东吴上某家电维修店里,店主崔女士介绍,他们家有六七个家电维修工人,现在大家几乎都是在忙空调维修,从早忙到晚。“有忙不过来的情况,店里还要临时从外面再请维修工人。”
中山东五星电器负责家电售后的朱先生介绍,入夏以来,接到最多的电话就是报修空调。“问题有大有小,主要的就是不制冷。报修电话太多了,维修工人从早上5点多就开始忙,一直要忙到晚上9点多。”朱先生介绍,接到报修电话后,维修工人会先仔细了解情况,如果是简单操作就可以解决的小问题,他们会电话指导。这样便于节省人力,解决那些问题稍微复杂或需要专业维修技术的问题。
下午两点多,梦溪上的包师傅的家电维修店门口,记者见到了刚上门维修回来的包师傅。“今年像这样的忙活,已经一个多月了。”满脸是汗、衬衣湿透的包师傅介绍说,他家是个体,就他一个人负责维修,好多打来电话请求上门维修的都只能推掉。“接了活,就要尽快上门维修,天气太热了,都等不及。”采访中,家住老北门的一位女士来请包师傅上门维修空调。“要排队呢,你看……”包师傅指着已写了近两页的电话记录说。
在花山湾广场乘凉的沈先生告诉记者,他家昨天早上刚修理了空调,师傅添加制冷剂,换了一个小零件,总共收了100块钱。“大热天的有人愿意上门维修,还更换零件什么的,收100块说得过去。”沈先生开心地说。
采访中,记者了解到,空调维修的费用并没有因为高温天气上涨。上门服务费保持30块钱不变,具体收费看需要维修难度或更换零件的情况。整体收费标准与往年持平,没有增长。(顾侠)
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