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这是我第一次发帖,没想好是因为这个,我对小米真的很伤心 。很失望、、
我的小米电视正常的在看在线视频节目,然后再开机就不行了,一开机就是呼吸灯一直闪烁,电视屏幕一直黑屏没有任何反应。
小米电视,通过 右下角的备用开关,按开,就是呼吸灯闪烁,屏幕黑着,没有任何反应。
小米电视维修点
19:39:17
机器人米兔
您好,请详细描述您的问题,以便我们准确地为您解答。您可能关注以下的问题:[url=]小米手机维修点[/url][url=]小米电视介绍[/url][url=]随便维修点都可以维修小米手机吗[/url] 上述如没有您需要的问题,请点击[url=]转接人工在线服务[/url]
19:39:17
系统
亲爱的135283439 ,请点击选择业务类型:
[url=]售前咨询[/url]
[url=]订单服务[/url]
[url=]技术支持[/url]
[url=]投诉与建议[/url]
[url=]小米路由器[/url]
[url=]小米电视&盒子[/url]
19:39:34
我
[小米电视&盒子]
19:39:41
系统
正在连接客服,以下问题是您关心的吗:
小米电视常见问题FAQ
小米电视2参数
小米盒子常见问题解决方法
5月27号小米盒子增强版、红米Note、小米路由器开放购买
19:39:41
我
小米电视开不开机
19:41:10
机器人米兔
您好,请详细描述您的问题,以便我们准确地为您解答。您可能关注以下的问题:[url=]小米电视如何开关机[/url][url=]小米电视开机出现蓝屏[/url][url=]小米电视的基本参数[/url] 上述如没有您需要的问题,请点击[url=]转接人工在线服务[/url]
19:41:10
赵青
欢迎您来访小米在线客服,很高兴为您服务!
19:44:42
赵青
你好,亲爱的米粉儿,我是赵青,请问有什么可以帮到你的呢?如果你对我的服务满意,请你在结束时给我做出评价!(希望你给我32个赞)谢谢你!
19:44:47
我
你好
19:44:54
我
我的小米电视 开不开机了
19:45:04
赵青
你好
19:45:06
赵青
你进行什么操作了呢?
19:45:35
我
屏幕 黑着
19:45:36
我
呼吸灯一直闪
19:45:43
赵青
那你试试后面的备用开关
19:46:18
赵青
可以开机吗?
19:46:29
我
不可以
19:46:56
我
后面的 备用开关 怎么用
19:47:05
赵青
可以直接开机的
19:47:32
我
怎么开啊
19:47:46
赵青
这个事机械的
19:48:27
赵青
按一下就可以的
19:48:30
我
之前需要断电吗
19:48:49
赵青
不需要的。
19:49:28
我
按了
19:50:21
我
呼吸灯亮了
19:50:31
我
然后 就一直在闪烁
19:50:39
我
电视没有反应
19:50:43
赵青
你使用遥控器开机试试
19:50:59
赵青
【系统】很久没有收到您发来的消息了,您是否还希望继续聊天?
19:52:19
我
一样
19:52:22
我
还是 呼吸灯亮 屏幕 黑着
19:52:33
我
接着 呼吸灯一直闪烁
19:52:51
我
屏幕 黑着
19:52:57
赵青
那你电视断电之后重新开机试试
19:53:10
我
断电之后怎么重新开机?
19:53:32
我
断电 后 插电 呼吸灯 就亮
19:53:50
赵青
就是刚才的那样。
19:54:02
我
闪烁 几下 就 彻底 灭了
19:54:05
赵青
你电视系统是最新的吗?
19:54:35
我
那我等 那个灯 彻底灭了 在按么 ?
19:55:06
赵青
不用的,
19:55:24
赵青
闪的时候就可以按的
19:55:38
我
好的
19:55:48
我
还是 一样
19:56:24
我
没用
19:56:27
赵青
你电视是安装第三方的应用软件了吗?
19:57:03
我
安装了
19:57:16
赵青
这个可能是第三方的应用软件不兼容导致的
19:57:44
我
你告诉我 我需要怎么做
19:57:58
赵青
建议你进入recovery模式清楚数据之后试试
19:58:03
赵青
①进入recovery模式的方法:在关机状态下,同时按住实体遥控器的主页键和菜单键对准电视的红外接收器,然后按电视的MI键开机,在此期间不要放开主页和菜单键,等待小米电视进入 Recovery 模式即可。 ②进入recovery之后选择“清空用户数据”——“确定” ——等待系统删除数据,并重新出现选择界面。然后返回重启——选择不带有“最近”的系统;
19:58:14
我
怎么进入 recovery模式
19:58:24
我
好的 稍等
19:58:43
赵青
好的。
19:58:58
我
一定能进去么 ?
19:59:24
赵青
建议你试试。
20:00:06
我
mi
20:00:09
我
字
20:00:13
我
按住 还是 按一下
20:00:18
赵青
按着等电视有反应
20:00:47
赵青
一般是按5秒左右的
20:01:01
我
反应 是指电视的呼吸灯亮 还是 进入 r。。。那个 模式
20:01:34
我
还在吗?
20:02:20
赵青
在的
20:02:52
赵青
进入recovery模式
20:03:01
我
好的
20:03:09
我
你等我一会 我现在去试试
20:03:17
赵青
好的
20:04:53
赵青
【系统】很久没有收到您发来的消息了,您是否还希望继续聊天?
20:06:14
我
不行
20:06:37
我
还是不行
20:06:40
我
依旧是 呼吸灯闪烁 屏幕黑着没有反应
20:07:06
赵青
你进入recovery模式清楚数据了?
20:08:04
我
没有
20:08:17
我
根本就是没看见过 recovery 模式
20:08:35
赵青
你按步骤操作是可以进入的
20:09:14
我
是 按步骤 操作的
20:09:30
我
我现在开不开机 我也很着急
20:09:42
我
都是按照你说的步骤 操作的
20:09:54
赵青
你按步骤操作你电视有什么反应吗?
20:10:24
我
就是 呼吸灯一直闪烁 屏幕黑着 没有反应
20:10:59
我
你给我解释下 呼吸灯一直闪烁 怎么能让呼吸灯不闪烁了
20:11:56
赵青
电视是在关机状态吗?
20:12:00
我
呼吸灯一直闪烁 怎么关机?
20:12:22
赵青
那断电之后试试
20:12:48
我
断点之后 试试?
20:13:00
我
断电之后 步骤是什么
20:13:09
我
先断?
20:13:15
我
先按?
20:13:18
我
具体怎么弄
20:13:23
赵青
一。断电
20:13:39
赵青
二,插电
20:13:48
我
然后
20:13:50
我
插电 呼吸灯 就自动亮了
20:14:03
赵青
三同时按住实体遥控器的主页键和菜单键对准电视的红外接收器,然后按电视的MI键开机,在此期间不要放开主页和菜单键,等待小米电视进入 Recovery 模式即可。
20:14:10
赵青
四进入recovery之后选择“清空用户数据”——“确定” ——等待系统删除数据,并重新出现选择界面。然后返回重启——选择不带有“最近”的系统;
20:14:29
我
插电后 呼吸灯 自动亮了 但是 就一会 就灭了 不闪烁
20:15:04
我
按照你的步骤操作后 呼吸灯 就会 亮了 然后 有频率的一直闪烁
20:16:00
赵青
那你等呼吸灯灭了之后试试
20:16:01
我
好的
20:16:18
我
等我试试
20:16:22
赵青
好的。
20:16:28
赵青
【系统】很久没有收到您发来的消息了,您是否还希望继续聊天?
20:17:49
系统
非常抱歉,因为很久没有收到您的消息,我们将要关闭会话窗了,小米非常重视您的业务,如仍需帮助,您可再次来访。感谢您的支持,祝您生活愉快~
20:18:49
我没有说话 ,是因为我在按照你的方式 在调试 ,可是还是不行。。。
现在求助大家啊 我该怎么办