(1)经常悄悄微笑的人,性格比较内向、害羞，传统、保守的成分占了 很多,他们的心思非常缜密，而且头脑异常冷静，他们很善于隐藏自己，在 为人处世时又会显得有些腼腆’但是他们对他人的要求往往很高,轻易不 会将内心真实的想法透露给别人。
(2) 平时看起来沉默少语,但笑起来却一发而不可收拾，这样的人是 最适合做朋友的。他们虽然在与陌生人的交往中显得不够热情和亲切，
但一旦与人真正的交往,他们通常都是十分看重友情的，基于这一点’有 很多人乐于与这种人交往，他们自己本身也会营造出比较和谐的社会人 际关系。
(3) 笑起来断断续续，笑声让人听起来很不舒服的人,其性情大多是 比较冷淡和漠然的。他们的观察力在很多时候是相当敏锐的,能观察到 他人心里在想些什么,然后投其所好，待机行事。
(4) 捧腹大笑的人多心胸开阔，当别人取得成就以后,他们有的只是 真心的祝愿，而很少产生嫉妒的心理。这样的人性格多是很直率和真诚 的，他们往往能够直言不讳地指出朋友的缺点，他们在自己能力范围之 内,对他人的需要总是会给予帮助，他们坦率、真诚而又热情。他们是行 动主义的人,一件事情决定要做，马上就会付诸行动,非常果断和迅速,绝 对不会拖泥带水。在别人犯了错以后,他们也会给予最大限度的宽容和 谅解。他们比较有幽默感,总是能够让周围人感受到他们所带来的快乐。
同时他们还极富有爱心和同情心，在自己能力许可的范围泛内,对他人会给予适当的帮助。他们不势利眼、不嫌贫爱富、不欺软怕硬，比较正直。 j
(5) 龇着牙笑是一种假笑，龇牙咧嘴笑的人没有表现出自己的真情 实感。当任何人在说“别为此担心”或者“没什么大不了的”的时候,流露 | 出这种面部表情,其实他们真正想说的正好相反。还记得当你还是个孩 子的时候,不愿意和家里人一块儿拍照片的事吗?因为不情愿，所以表现
得也很不高兴。后来当你看到照片的时候，你发现你是咧着嘴在笑，但是 你看上去却一点都不快乐。 |
3. 微笑的组合
第一,微笑和眼睛的组合。当我们要展示微笑的时候，眼睛也要“微 笑”起来,否则给人的感觉只能是更糟糕的“皮笑肉不笑”。“一条缝的眼 睛”当然是大笑时的结果,但至少正常状况下应该是眼睛微眯，这样会令 我们的微笑更传神、更亲切。第二,微笑和语言的组合。当我们微笑着和他人说“您好”、“是啊”、 “嗯”、“我同意”等礼貌用语时，就会让人感觉到我们更有亲和力，也会让 人觉得我们更真诚。
第三，微笑和身体的组合。如果我们的微笑能够非常正确地与我们 的身体语言相结合,就会有相得益彰的效果。我们绝不应该在微笑的时 候还表现出一种消极的身体语言，这对于我们的交往是相当不利的。
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美国心理学家艾伯特•赫拉别恩在一系列实验的基础上，于1968年 提出了这样一个公式:交流的总效果=7%的文字+38%的音调+55%的 面部表情。从这一公式可以看出，属于非言语的音调和面部表情在信息 交流中的作用是非常之大的。
我们知道，表情的变化是人们内心世界的外在体现,它无时无刻不在 传递着各种各样的信息。既然如此，我们为什么不能通过这些表情变化， 去了解别人的意图，去促进交流沟通的效果呢?如果我们在人际交往中， 不但能够注意到对方的表情变化,还善于用表情说话，那么，我们在与他 人交流沟通时便会变得更为和谐，通畅。因为，表情在人际交往中可以起 到非同小可的作用。
1.协调强化的作用
协调强化是指在交际过程中，用表情配合话语以图达到强化的效果， 从而使语言的内容更加鲜明突出。在文学名著《围城》中有这样的一段：
饭后谈起苏小姐和曹元朗订婚的事，辛楣宽宏大度地说这样最好。 他们志同道合,都是研究诗的。”……大家都说辛楣心平气和得要成“圣 人”了。“圣人”笑而不答，好一会儿，取出烟斗，眼睛顽皮地闪光道：“曹 元朗的东西，至少有苏小姐读，苏小姐的东西，至少有曹元朗读。彼此都 不会没有读者，还不好么? ”大家笑说辛楣还不是圣人，但可以做朋友。
苏小姐是赵辛楣的意中人,但是她并不爱赵辛楣，她追求方鸿渐，可 是方鸿渐又不爱她，于是她赌气嫁给了曹元朗。曹元朗曾经被方鸿渐等 人取笑为“四喜丸子”，是个又老又丑又呆的人。大家对苏、曹的结合感 到莫名其妙。赵辛楣所做的解释是一种幽默的讽刺，他所做的表情“笑而 不答”、“眼睛顽皮地闪光”，与说话的内容协调一致，强化了幽默讽刺的 意味,使谈话场合的诙谐气氛更加浓烈。
为了更深入地了解面部表情在交流时所起到的强化作用，让我们再 看《红楼梦》第二十九回中的一段：
二人闹着，紫鹃、雪雁等忙来解劝。后来见宝玉下死劲地砸那玉，忙 上来夺，又夺不下来。见比往曰闹得大了，少不得去叫袭人。袭人忙赶了 来，才夺下来。宝玉冷笑道：“我是砸我的东西，与你们什么相干!”袭人 见他脸都气黄了，眉眼都变了，从来没气得这么样，便拉着他的手，笑道： “你和妹妹拌嘴，不犯着砸他，倘或砸坏了，叫他心里脸上怎么过得去 呢?”黛玉一行哭着，一行听了这话，说到自己心坎儿上来，可见宝玉连袭 人不如，越发伤心大哭起来。心里一急，方才吃的香薷饮，便承受不住， “哇”的一声，都吐出来了。紫鹃忙上来用绢子接住，登时一口一 口地，把 块绢子吐湿。雪雁忙上来捶揉。紫鹃道：“虽然生气，姑娘到底也该保重 些。才吃了药，好些儿，这会子因和宝二爷拌嘴，又吐出来了，倘或犯了 病，宝二爷怎么心里过得去呢?”宝玉听了这话，说到自己心坎儿上来，可 见黛玉竟还不如紫鹃呢。又见黛玉脸红头胀，一行啼哭，一行气凑，一行 是泪，一行是汗，不胜怯弱。宝玉见了这般，又自己后悔：“方才不该和他 较真，这会子他这样光景，我又替不了他心里想着，也由不得滴下泪 来了。
宝玉一边说，一边“冷笑”，“脸都气黄了，眉眼都变了，从来没气的这 么样”，这样的表情更加强化了他言语中的意思，使得周围的空气越发紧 张起来，把众人都吓坏了。当他看到黛玉“脸红头胀，一行啼哭，一行气 凑,一行是泪，一行是汗,不胜怯弱”，又后悔了，“由不得滴下泪来”。这 一哭,眉眼于是恢复了原状,才把紧张的气氛缓和下来。
2. 弥补暗示的作用
在交际过程中，有时不便说话,有时话语的力量达不到，有时嘴上说 的与心里想的不一样……在这样的场合,人们往往用表情来补充暗示出 自己内心的思想感情。
在有些场合,说者的意思不适合用言语表达时，也可以用表情进行暗 示,例如《红楼梦》第四十二回中的一段：
透过面孔，直指心间—不会说谎的面部表情-湖北空调维修技术培训学校(6)
