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原标题:回首改革开放四十年,这家河南明星企业的起伏引人深思!
来源:“瞭望智库”公众号
今年正值改革开放40周年,40年中伴随着中国经济崛起而成长起来的成功企业不胜枚举。然而,还有一些企业,他们或是如昙花一现,或是由辉煌渐渐走向沉沦,又或是苦苦支撑最终难以为继……这样的企业名单同样很长,遍及各行各业,比如8848网站、秦池古酒、爱多VCD、三株口服液、健力宝等等,是不是都特别眼熟?
所以,在盘点40年改革开放辉煌成就时,回顾相关企业的跌宕起伏,对理解改革开放的伟大和深刻同样重要。这些企业昔日的荣光与挫折,都能给我们带来沉甸甸的启示和警示。
今天,库叔就来聊聊一家库友们都非常熟悉的企业——
6月29日,河南新飞电器有限公司、河南新飞制冷器具有限公司及河南新飞家电有限公司100%股权被康佳以4.55亿元竞得。康佳的接盘,意味着新飞将避免沦入破产清算,重生得救,但也意味着从前的新飞悄然落幕。
新飞的历史不可谓不辉煌,其在国内市场占有率曾一度高达20%,和海尔、美菱、容声并称中国冰箱四大天王。那句曾火遍祖国大江南北的广告“新飞广告做得好,不如新飞冰箱好”更是让人印象深刻。
可是,新飞为何就悄然落幕了呢?
时代没有错,只是跟不上时代,就只能被淘汰。
文︱陈经 瞭望智库特约宏观观察员,科技与战略风云学会会员
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砸冰箱的不止张瑞敏
八九十年代,中国正在向市场经济转型,很多家电企业往往是地方无线电厂转型而来的,他们通过引进生产线,将彩电、冰箱、洗衣机等家用电器推向全国市场。
新飞的前身正是新乡无线电设备厂,由于跟很多家电企业背景类似,产品雷同,竞争也异常激烈残酷。谁能够快速适应市场经济,谁就能迅速胜出,新飞正是最著名的胜利者之一。这时期出类拨萃的企业往往也少不了一个英雄式的领头人,新飞的英雄是老厂长刘炳银。
海尔历史上至今仍为人津津乐道的事,是1985年底张瑞敏拿铁榔头亲手砸毁76台问题冰箱,那把“海尔大锤”还被中国国家博物馆收藏为国家文物。
同是国产家电骄傲的新飞,也上演过厂长刘炳银怒砸问题冰箱的一幕,这一砸,也砸出了一个当年国产名牌。
1990年,在国外考察调研数月归来的刘炳银发现库房产品堆积,卖不出去,一问才知道是产品质量出了问题,满库房的电冰箱,有400多台劣质冰箱。
1990年5月20日,在新飞冰箱订货会现场,刘炳银声音激昂:“这些都是我们厂生产出来的不合格产品,如果把这样的冰箱卖给用户,是我们新飞人的耻辱!必须全部销毁!”
400多台劣质冰箱,在刘炳银举起铁锤砸下第一锤之后,全部被销毁。同时,刘炳银还免掉了分管质量的副厂长,全厂停产一个月,管理人员的工资下调30%,开展全员质量整顿。
据一些人回忆,90年代初,猪肉价格差不多2.5元一斤,大米大约5毛一斤,职工每月工资大概150-300元,彩色电视机、洗衣机、冰箱、空调被称为是“四大件”,每一件都价值不菲,拥有其中一件就算是有钱人了。刘厂长一气之下砸了400台冰箱,我们仿佛能看到他挥锤那一刻眼神中的决绝。
彩礼“四大件”的变迁在计划经济向市场经济转型的历史时期,产品质量确实是消费者与市场关注的焦点。新飞从一开始针对冰箱质量的辣手整顿就卓有成效,与大批一般企业区分开来,奠定了崛起的基础。
除此之外,以现在的眼光来看,刘厂长砸冰箱也是一种非常高明的营销手段,发明者海尔受益最多,新飞的模仿也很成功。
此后新飞的广告营销也越做越顺手,成为其崛起的另一关键因素。新飞舍得下大本钱疯狂做广告,而且幸运地找到了一条能竞争十年的最佳广告词,90年代大江南北都是新飞的广告,主打的北方市场力度更大,新飞一举成为全国知名品牌,知名度暴增,订单猛涨,花大力气搞营销真的是效果显著。
2
“粗放式营销”终于碰到了问题
直到21世纪初,“狠抓质量 + 大力度营销“都是包括新飞在内的众多中国企业成功的法宝。
而且很多企业家发现,质量和营销相比,营销更重要一些——只要质量不是太离谱,消费者其实没那么敏感。
当时看质量统计数据的消费者并不多,产品质量可以通过营销深入消费者内心。
更离谱的是,像保健品这样的产品只要不吃出毛病,都能持续营销多年,就算出了质量问题,牌子垮掉了,但如果“营销”的核心竞争力还在,换个品牌把产品继续推向市场也丝毫不成问题。
八十年代末到九十年代末,保健品通过大量营销在各媒体上普遍亮相一时间,营销成为市场经济中最火热的概念。
但随着中国经济规模越来越大,市场日益成熟,“粗放式营销”终于碰到了问题。这并不是消费者在多大程度上发现了真相,而是企业分化了。
企业怎么分化了呢?
准确来说,是有一部分企业家发现,技术水平已逐渐成为行业企业分化的决定性因素。在市场竞争中,营销固然重要,但大家后来都把营销玩得很溜了,接下来该拼什么呢?
当然是技术,只有技术水平上来了,营销才能做得好,做得上档次;技术水平不行,只能靠各种花招来欺骗消费者。
消费者可能一时间搞不清楚诸如纳米冰箱、纳米洗衣机、纳米饮水机等概念,但如果听得多了,并没有看到实质性效果,也会渐渐不能容忍,这毕竟不是长久之计。
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