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2017年下半年,在南昌市新建区长麦路的格力空调专卖店买了一个i尚格力柜机空调,经过这两年的使用,感觉这就是网上所说的返修机,这个空调同时是网上销售的网红款,但是我家使用时就出现夏天开到最大,制冷最冷也就在28度左右,仅比外面的酷夏低了几度。向格力热线报修2次,都无用,说这是格力的正常现象。
近期的冬天,南昌阴雨不断,很寒冷,然后就开了制热模式,整个冬天,貌似我家的格力空调的3P柜机就没超过15度,简直无语。没有比较就没有伤害,这个冬天也去了很多朋友家做客,人家3P空调知名度没有格力大,而且客厅空间也比我家更大,但是人家的同级别风力的空调,明显比我们家暖和很多。
315到了,董小姐每次都会强调格力的核心技术,我觉得这没毛病,只是这客服和售后服务人员每次都不能解决我家这个格力空调的问题,只能让我越发相信,难道我买的是一个返修机?刚买的时候没注意到,经过这一年多的反复对比使用,实在不敢恭维格力空调这技术、这质量。
希望大江网百姓之声平台在315期间,好好宣传格力空调销售返修机的行为,现在不管是热线还是售后,打死都不承认这是返修机,难道这就是董小姐的核心技术?
如果百姓之声平台投诉没有用,315期间我就多到其他媒体平台讲讲这个案例,反正报修还是一样解决不了问题,但是我必须广而告之。