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问津记者郭翰卿
昨天，家住南开区融创王府壹号13号楼29层的市民刘先生向本报反映，他住的这栋楼是精装修的，今年交的房。然而夏天的时候楼内很多户居民都发现空调制冷效果比较差，售后人员过来看过两次都没有解决。后来他到样板间看过之后才发现，原来样板间的空调匹数大，而实际交房的空调匹数要小不少，这与销售经理所说的与样板间完全一致不符。
刘先生告诉记者，这栋楼上半年交房完没多久就是夏天了，可是因空调致冷效果差,这个夏天过得很不舒服。这栋楼是精装修的房子，属于空调。虽然期间售后人员来过两次，但依然没有解决。就这样，一个夏天下来，他每天家里开着四个电扇。起初，刘先生以为这只是他自己家的情况。后来和邻居聊天时才得知，原来很多家都有这样的情况。这让他十分疑惑，因为当初买房时他看了样板间，样板间制冷效果非常好，销售人员也说交的房子会和样板间的空调完全一样。
刘先生担心来年夏天还是这样的情况，就想着尽快把问题解决。于是带着那些疑问，他与当初卖给他房子的销售人员取得联系，并详细询问了他住的房子与样板间到底是否一样。对方的答复是，只有地板的颜色不同，其余包括冰箱、空调等电器是完全一样的。
这让他更加疑惑了，既然完全一样，那么为何区别那么大呢？后来，他又来到了购买了样板间的住户家中。结果在该住户家中他发现，这个曾经的样板间里的空调竟然是12匹的，而他自己家里才是8匹的。
终于，刘先生找到了问题的症结。昨天下午，记者致电融创天津公司，将空调不制冷的问题反映给了工作人员。工作人员表示，将尽快给予记者回复。随后，记者接到一位刘姓工作人员电话，她表示，经过询问得知，样板间的空调功率确实比业主家的要大。但之前设计的就是8匹的空调，如果业主觉得热，他们会与业主沟通，并采取一些技术手段，力争将问题解决。
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