(一) 燃气热水器常见故障及检修方法

我家的水压低点不着火怎么办？

可以在用户家冷水进水口加装一个增压泵。

为什么水温上不去？

以下因素都直接影响出水的温度：1气压低、2冷水进水量大、3冷水进水温度低、4使用方式。

冬天，热水为什么出来的水不热？

快速燃气热水器的出水温度受自来水温度、水龙头出水量以及机器功率等因素的影响，冬天自来水的温低（5℃~10℃），如果水龙头出水量又大的话，水是不会太热的。

燃气热水器的使用寿命有多长？

国标有关标准规定，人工煤气热水器判废年限6年，液化气，天然气热水器判废年限为8年。燃气热水器超过判废年限后应及时给予更换。

安装燃气热水器，有什么环境的规定？

1、 安装环境通风良好；2、 排烟管按规范要求排到室外；3、 电源要有可靠接地线；4、 严禁使用活动电源插线板驳接电源；5、 热水器不得安装在厨柜等通风不良及易燃的空间内；6、 热水器的四周不得有易燃易爆的物品存在；7、 燃气软管接口应用管卡紧固，用肥皂水对接口进行测漏；8、 安装独立的进水控制阀。

恒温热水器在水压不稳定的情况下能恒温吗？

热水器的恒温和水压、气压稳定是有关系的。当水压变化时，当水压不稳定，波动比较频繁或气压变动较大时，热水器会处于较频繁的调节过程中，水温也会跟着波动。

冬天长时间不用，应该怎样防冻？

如果温度在0℃以下，请把快速燃气热水器内的水放空，以免把机器冻坏。这样快速燃气热水器机器不被冻坏。在使用快速燃气热水器的有些地区，温度普遍较低，在使用时要做好快速燃气热水器的防冻工作。快速燃气热水器本身自带防冻的功能，该功能仅仅保护快速燃气热水器本身，如果用户冬天房子闲置不住，请把快速燃气热水器内的水放空，以免把机器冻坏。要让快速燃气热水器自动防冻请保存燃气热水器通电状态并且不要将燃气的阀门关闭。

冷凝式燃气热水器的热效率为什么会超过100%？

燃气热水器燃烧产生的热量分为显热和潜热部分。显热包括被热水吸收的热量和从外壳等辐射浪费的热量，而潜热是从高温烟气中带走的热量。在行业早期，热水器的潜热是无法被利用的，因此热效率指的是热水吸收的部分显热。而冷凝式燃气热水器突破了行业难题，将高温烟气中带走的热量即潜热也利用了起来，因此，冷凝式燃气热水器的热效率相当于（潜热+热水吸收的热量）显热，因此，热效率超过了。

(二) 电热水器常见故障及检修方法

为什么出水温度太高 ？

原因有几个：1．冷热水调节不当；2．温控器旋钮调节不当或触点粘连。需要打400-700-3888找专业的万家乐维修人员上门维修。

为什么使用一段时间就没有热水了？

第一次使用热水器（或有段时间未使用而从新使用）由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。连续使用电热水器使热水器内的水温上下均匀。

为什么加热指示灯亮，但不能加热？

发热管接插端接触不良或断线或者发热管烧坏。需要打400-700-3888找专业的万家乐维修人员上门维修。

为什么加热指示灯不亮且不能加热。

温控器接插端接触不良或断线或者温控器烧断。需要打400-700-3888找专业的万家乐维修人员上门维修。

为什么出水不热？

原因有几个：1．冷热水调节不当2．电源未接通；3．电加热器损坏；4．温控器损坏。需要打400-700-3888找专业的万家乐维修人员上门维修。

热水器加热过程中，为什么安全阀小孔有水珠滴出？

由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于0.75mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。 只要关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

(三) 吸油烟机常见故障及检修方法

吸油烟机的指示灯不亮？

吸油烟机如果电机会转，灯不亮的话一般是灯泡烧掉了，换掉灯泡就可以了。

电机工作时为什么产生噪声？

可能是叶轮安装不到位，如果安装不到位引起的噪声，可以重新安装叶轮，即可。也有可能有异物进入风道，若是，应清除异物，保证风道清洁。

吸油烟机排烟效果为什么差？

检查下是不是抽油烟机安装高度过高了，适当调整高度一般与灶具间距65cm—75cm。若是出烟口的方向选择不对，前面有异物阻挡；须改变安装位置，避开障碍物。排烟管道接口有漏气的现象；须对接口进行密封处理。滤油网油污太多；应定时清洗。

吸油烟机为什么产生震动？

因固定螺丝松动，如电机端盖螺钉、叶轮中心转轴紧固铆钉等，应查出松动部位，拧紧螺钉或者重新安装；油烟机没有安装水平使其产生震动的，需要挂平和挂牢烟机；叶轮安装不到位或叶轮变形受损失去平衡产生震动，需要重新调试安装叶轮。

吸油烟机有漏油现象？

吸油烟机因为长时间没有清洗了，造成油盒内污油过多，应定时清洗即可；吸油烟机身有漏油现象，烟机滤网和整机应定时清洁;油烟机安装不平。

吸油烟机无任何反应?

因电源问题，电源未插上或没电，插上电源或等待来电；插头与插座接触不良，检修插头、座或进行更换；电源板上保险管断；须更换保险管。因电路问题，油烟机开关接触不良或损坏，须检修更换电子开关机内电器连接导线或端子松动、脱落，可找出脱落点重新连接紧固。电源线断路或接口松动，须更换电源线或连接好接口。

(四) 燃气灶常见故障及检修方法

出现回火应该怎样解决？

一般是风门调得太小，使气没出到火盖外而在炉头内腔燃烧造成，把风门适当调大即可。

为什么有时候旋钮按不下？

一般是因为阀体总成的旋钮杆装得不在面板孔中心，旋钮底部被卡住，调整面板即可。

为什么能点着火，一松手就灭？