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当前，我国正步入消费结构加快升级的关键阶段，消费者更加注重产品品质的提升和优质的售后服务，为了贯彻落实国务院关于推进供给侧结构性，促进工业稳增长调结构，增效益和建设制造强国的决策部署更好满足创造消费需求，不断增强消费拉动经济的基础作用，促进消费品工业迈向中高端。2016年5月印发国务院办公厅关于开展消费品工业三品专项(音译)行动文件，促进消费者工业，增品种，提品质，创品牌，增品种是增加产品的品种满足多样化的消费需求，细分市场需求，在产品设计开发，市场营销等方面体现人性化和精细化，通过设计研发和生产微创新，深度把握消费者的需求盲点，不断增加产品的品种，提升产品舒适性，推进个性化定制，通过产品结构和制造过程的重组，达到现代信息技术、新材料技术、柔性制造技术等，着眼于灵活性和快速响应。实现多样化和定制化，以大规模成本和速度，为客户或者小批量多品种市场定制任意数量的产品和服务。
第二提升产品品质，提高有效供给水平，强化质量基础，普及先进技术管理质量，企业通过采用先进适用技术，全面提升制造工艺管理的水平，提升生活过程自动化水平，提高劳动生产力和产品质量，品牌企业要制定高于行业标准和企业标准的行业标准。
三是创立中国品牌树立中国制造良好形象，培育知名品牌，强化品牌发展和竞争意识，建立品牌管理比较体系，提升核心竞争力，支持生产企业从贴牌生产的自主生产设计，向自主品牌发展，支持品牌生产企业参加国内外大型展览展示活动，打造区域品牌，发挥优势品牌企业，培育一批竞争力强，区域品牌，推进品牌国际化，提高品牌产品出口的比例，推动优势品牌企业实施国际化的发展战略，建立全球化产业体系，提高国际化水平，刚刚过去的一年是极为不平凡的一年，国际国内经济都发生了较大的变化，家电行业作为我国市场化程度较高的产业，取得较好成绩，涌现出一大批消费者喜爱的新产品，产品品种不断丰富，品质大幅提升，品牌知名度明显提高，今天中国家用电器协会、中国家电网在这里颁发红顶，通过消费者评选与专家评审相结合的方式，选出年度技术先进，外观设计优秀，节能环保性能优异，并且有很好的市场影响力的用户体验高的高端产品，鼓励企业加大创新力度，推出高技术、高品质，好性能好设计，好行业协会口碑的精品，并且将这一精品向消费者和社会推荐。这项活动的开展也是贯彻落实国务院办公厅关于开展消费品工业三品专项行动若干意见的重要措施，希望行业协会和生产企业以高度的责任感和感，以及落实若干意见确定的各项任务，推动家电产业结构优化升级，增强家电工业供给结构对国内外市场需求变化的适应性，促进家电行业迈向中高端，最后再次向获的企业表示衷心的祝贺，并且提前给在座的各位拜年，谢谢大家!
闫：好的，非常感谢汪敏燕女士精彩的致辞，请落座。各位知道，红顶不止是个，它更是潮流的风向标，代表着家电行业高端产品的发展趋势。连续八年来，组委会每年都会针对高端家电消费趋势进行消费者调查。今天，红顶组委会将委托中怡康发布2016年的调查报告，下面有请中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜先生与我们分享今年的高端家电消费趋势。
彭煜：首先是尊敬的各位领导，在这儿不一一致敬了，在座都是行业的大咖，我们从12月份在1月份在各个场合见过很多次面了，在开场之前首先仍然常感谢组委会对我的邀请来发布中国高端家电产品的消费趋势，本来这样一个发布是我们的贾总亲自发布的，但是他由于身体状况在上海出差因为身体缘故没有赶回，有我代表他来发布。这次调查通过全国数十个城市，近万名消费者调查我们来看一下中国高端消费者以及高端家电消费者持有的态度会是什么，我们通过一系列数据都可以看到与2015年到2016年数据相比，2017年中国的消费者心目高端家电品质排名第一的是产品和做工，做工以及品质精良，这意味着什么，在2015和2016年度排名第一应该是技术含量高，为什么到2017年度中国的高端家电要把产品做工和质量精良放到首位呢?其实恰恰适应了我们国家提到的供给侧，那么我们都知道中国的家电已经有普及型消费向结构型消费升级转变，我们每一个消费者大部分家庭消费者都已经面临家家户户都有家电，都有使用习惯和使用场景这样应用过程，那么我们的消费者对于家电的产品质量比如说电视不要出现亮点坏点，冰箱不要出现噪声过于大，加湿器不要出现噪声的问题。那么我们的消费者心目当中仍然放在第一位的回归本质的就是好的家电产品首先是我们的做工和质量必须精良。
那么当然高端家电产品属性不能离开的仍然是功能众多以及智能化的操作，在第二选项当中，这一选择回归到产品本质就是质量精良这一部分选择，仅仅少了不到一个百分点。第三个中国消费者仍然还是固执认为品牌价值成为高端家电代表核心名词，因为品牌意味着产品的技术，功能、质量，甚至是你的研发故事在这里面。我们都可以相信，通过你的市场营销、推广、技术各种能力，最终实际上在市场聚焦到消费者当中就是一个词，品牌，这三个关健词消费者以质量精良，智能化功能多，以及品牌大为我们的选择。进一步我们看到消费者对于高端家电购买的动机也发生了不同，主要我们可以看到通过提升生活品质和家电更新换代需要，比去年我们发现数据也上升了四到五个百分点，那我们可以看到中国的消费者对于提升生活品质，从而去购买高端家电需求是越来越强烈，同时我们也发现家居新装修要求，证明自己身份认同也成为中国消费者购买高端家电消费需求第二和第三选项。
那么我们要关注到，中国消费者要去购买高端家电，那么从哪里最快捷的获取这些高端家电购买信息，产品信息包括品牌信息，我们都知道中国的生活现在日益的碎片化，快捷化，人们生活节奏越来越快，那么人在生活当中如何有效成系统获取信息呢，我们通过这样一份调查发现中国消费者越来越多的，甚至也就是说达到64%消费者了解高端家电产品主要信息是通过互联网获取的，其次电视机观众还是有，我们并不能相信电视机流失大部分观众，40%消费者通过广告内容来获取我们产品知识，尤其高端家电产品知识，那么其次的话我们仍然提到口碑和舆情的越来越多出现在我们用户的身边，也就是说我们互联网广告，我们电视广告和我们的口碑舆情成为中国消费者购买高端家电的首选的三大必要要素。那么在三大必要要素之外，从哪里去购买相关的家电产品，在这里面的话我相信通过这么一份调查可能有一些人会认为，会跟自己平时感觉有不同，因为在座朋友们也会有感觉，包括中国传统百货行业百货渠道作为家电来说作为产品展示，虽然不是主力销售渠道一定是形象展示窗口大型百货商场，实际上作为中国消费者购买高端家电产品选项当中是偏低的，甚至低于网上购买消费的比重。那么我们可以看到绝大部分的消费者购买高端家电仍然选择的是家电连锁大卖场成为自己最首选的购买渠道。
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